Klantenservice Iddink + levering boeken
Geplaatst: 7 juli 2025
In deze periode krijgen leerlingen veel te maken met Iddink voor het inleveren en bestellen van hun leermiddelen. Iddink’s klantenservice staat klaar voor de leerlingen om al hun vragen te beantwoorden.
Leerlingen kunnen de klantenservice op de volgende manieren bereiken:
- Bellen via 0318 648 761
- Whatsappen via 06 83 94 08 22
Levering boeken
De boekenpakketten worden in de zomervakantie bij de leerlingen bezorgd. De leerling ontvangt in haar/zijn school email (én de door de ouders opgegeven email!) een Track & Trace code wanneer het boekenpakket bezorgd wordt. Voor de brugklassers geldt hetzelfde. Hun school-emailadres is nu nog niet bekend, dat weten ze vanaf de start van het nieuwe schooljaar. De Track & Trace code zal op het email adres van de ouders geleverd worden. (Wij weten helaas niet wanneer deze email wordt verzonden.)
Is het pakket bezorgd dan is het de taak van de leerling dat zij/hij het boekenpakket controleert. Mocht het boekenpakket niet compleet zijn dan dient men z.s.m. maar in ieder geval vóór de start van het nieuwe schooljaar contact met Iddink hierover op te nemen. De procedure staat beschreven in de brief die door Iddink meegestuurd wordt. Ouders/leerlingen hebben geen schoolcode nodig, postcode en huisnummer is voldoende.
